Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Decori.nl

Bij Decori.nl streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid hieronder.

Retourneren

  1. Retourtermijn: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
  2. Voorwaarden:
  • De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking zijn.
  • Zorg ervoor dat alle labels en etiketten nog aan de producten bevestigd zijn.
  1. Retouradres: Alle retourzendingen moeten worden verzonden naar:
   Decori.nl
   Amsterdamsestraatweg 409
   3551 CL Utrecht
   Nederland
  1. Retourkosten: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

  1. Verwerking van terugbetalingen: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
  2. Terugbetalingsmethode: Als uw retour wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen.

Ruilen

  1. Ruilbeleid: Als u een product wilt ruilen voor een andere maat of kleur, raden we aan het oorspronkelijke artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.
  2. Defecte of beschadigde artikelen: Als u een defect of beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk binnen 24 uur contact met ons op via info@decori.nl met foto’s van het defecte artikel.

Klantenservice

Voor vragen over retourzendingen of terugbetalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:

Bedankt voor uw vertrouwen in Decori.nl. Wij waarderen uw feedback en streven ernaar om onze producten en diensten continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Het Decori.nl Team