
Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Decori.nl
Bij Decori.nl streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid hieronder.
Retourneren
- Retourtermijn: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- Voorwaarden:
- De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking zijn.
- Zorg ervoor dat alle labels en etiketten nog aan de producten bevestigd zijn.
- Retouradres: Alle retourzendingen moeten worden verzonden naar:
Decori.nl
Amsterdamsestraatweg 409
3551 CL Utrecht
Nederland
- Retourkosten: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
- Verwerking van terugbetalingen: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
- Terugbetalingsmethode: Als uw retour wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen.
Ruilen
- Ruilbeleid: Als u een product wilt ruilen voor een andere maat of kleur, raden we aan het oorspronkelijke artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.
- Defecte of beschadigde artikelen: Als u een defect of beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk binnen 24 uur contact met ons op via info@decori.nl met foto’s van het defecte artikel.
Klantenservice
Voor vragen over retourzendingen of terugbetalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
- E-mail: info@decori.nl
Bedankt voor uw vertrouwen in Decori.nl. Wij waarderen uw feedback en streven ernaar om onze producten en diensten continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Decori.nl Team